Un bun psiholog nu-și judecă sau critică clienții

Un psiholog bun, profesionist, nu judecă, nu condamnă, nu critică, nu respinge gândurile, credințele și sentimentele clienților.

Imaginează-ți următorul dialog:

Client: „Îmi urăsc prietenii!”
Psiholog: „Îi urăști?! Cam extrem!” sau „Ura e un sentiment teribil, ar trebui să apreciezi că ai prieteni, alții nu au.”

Tu cum te-ai simți dacă ai fi în locul clientului? Cu siguranță, te-ai simți judecat. Ai simți că îți sunt invalidate sentimentele. Poate chiar ți-ar fi rușine că ai mărturisit asta psihologului.

Un bun psiholog nu are o atitudine judicativă, nu va condamna, nu va respinge sentimentele clientului, ci îl va ajuta să le exploreze, întrebând, de exemplu, „Ce te deranjează la ei?”

În caz contrar, clientul va avea tendința să se închidă în sine, să-și reprime sentimentele, să nu mai vină la următoarea ședință sau chiar să nu mai apeleze niciodată la consiliere / psihoterapie.

De regulă, persoanele care se orientează spre acest domeniu de activitate sunt empatice, capabile de compasiune, toleranță, acceptare, deschidere, bunăvoință. În timp, însă, pot da rateuri la capitolul empatie. O explicație ar fi că experiența combinată a „Nu-mi amintesc cât de greu a fost” +  „Știu că am depășit momentul” creează percepția că un eveniment poate fi ușor depășit, reducându-se empatia față de cei care se luptă cu unul similar (Ruttan & colab., 2015).

Note:

Recomandările din această serie sunt în acord cu codurile etice ale psihologilor (RO și Internațional), cu recomandările din domeniu (consensul specialiștilor, practicienilor) și cu rezultatele studiilor în domeniu.

Folosesc termenul psiholog, dar acesta este foarte general; situațiile la care oamenii se gândesc, așa cum vedem prin filme, de exemplu, sunt legate de profesiile consilier psihologic și psihoterapeut. Recomandările sunt valabile și pentru consilierea în dezvoltare personală.

Limba română nu e bună prietenă cu genul feminin în multe profesii dar, din rațiuni ce țin de cursivitatea textului, am folosit masculinul, fără a intenționa să insinuez că anumite comportamente sunt specifice unui anumit gen. Pentru a face referire la femeile din această profesie se pot folosi termenii: psihologă, psihoterapeută, consilieră.